logo buzon

BUZÓN DE SUGERENCIAS

Su opinión es importante para nosotros. Exprese su queja, reclamo o sugerencia. (QRS)


Pasos para presentar una QRS

  • Diríjase al encargado de Atención al Usuario, al que identifica con el rótulo en su escritorio
  • Expone ante este encargado tu queja, reclamo o sugerencia.
  • De no estar de acuerdo con la respuesta brindada, solicita tu formato QRS.
  • Llénalo e ingrésalo en el buzón de QRS y exige tu esquela de control.
  • Espera la respuesta a tu solicitud en un período de 12 días hábiles.
  • Si está en desacuerdo con la respuesta emitida, puede recurrir ante el presidente ejecutivo de la CONAMI dentro de 30 días calendarios

-